Правила пользования библиотекой

ПРАВИЛА   

ПОЛЬЗОВАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫМ   УЧРЕЖДЕНИЕМ   КУЛЬТУРЫ ЯРОСЛАВСКОЙ   ОБЛАСТИ «ЯРОСЛАВСКОЙ   ОБЛАСТНОЙ   СПЕЦИАЛЬНОЙ БИБЛИОТЕКОЙ   ДЛЯ   НЕЗРЯЧИХ   И   СЛАБОВИДЯЩИХ»

1. ОБЩИЕ   ПОЛОЖЕНИЯ:

1.1. Настоящие «Правила…» разработаны на основе Федерального закона «О библиотечном деле» 1994 г. и типовых правил пользования специальной библиотекой для слепых 1988 г.

1.2. Ярославская областная специальная библиотека для незрячих и слабовидящих государственная информационная, культурная, образовательная организация, предоставляющая свои фонды во временное пользование.

Пользователем Специальной библиотеки могут быть проживающие в городе Ярославле и Ярославской области:

– инвалиды по зрению без ограничения по возрасту,

– инвалиды по другим заболеваниям без ограничения по возрасту,

– члены семей инвалидов без ограничения по возрасту,

– физические и юридические лица, работающие с инвалидами,

С целью содействия интеграции инвалидов в общество, пользователями библиотеки могут быть граждане без ограничений здоровья, выразившие желание посещать Специальную библиотеку.

1.3. При записи в Специальную библиотеку граждане старше 16 лет предъявляют паспорт; пенсионное удостоверение или рекомендательную справку офтальмолога. Дети до 14 лет записываются в библиотеку на основании документов и поручительства родителей; с 14 до 16 лет по личному паспорту и по поручительству родителей.

1.4. Специальная библиотека обслуживает пользователей ежедневно, кроме выходных, праздничных и санитарных дней. Время работы Специальной библиотеки для пользователей с 9.00 до 17.00. В субботу библиотека обслуживает читателей с 10.00 до 16.00, в пятницу и предпраздничные дни с 9.00 до 16.00.

Выходной день – воскресенье.

Последний рабочий день каждого месяца – санитарный.

В летний период (июнь, июль, август) выходные дни – суббота, воскресенье.

1.5. Фонды Специальной библиотеки являются государственной собственностью и находятся под охраной государства.

1.6. Перерегистрация читателей проводится с 1 января каждого года.

2. ПРАВА   И   ОБЯЗАННОСТИ   ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ:

2.1. К услугам пользователей Специальной библиотеки:

– в отделе обслуживания читателей библиотеки:

* абонемент

* надомный абонемент

* межбиблиотечный абонемент

* сенсорно-познавательный кружок «Лучик» для индивидуальных и групповых занятий детей дошкольного и младшего школьного возраста

* кружок «Солнышко» для групповых занятий с детьми по договорам социального партнёрства с детскими садами

– в отделе внестационарного обслуживания читателей:

* заочный абонемент (для проживающих в отдалённых районах Ярославской области)

* Библиотечные пункты:

– в Гаврилов-Ямской Местной организации ВОС

– в Даниловской МО ВОС

– в Переславской МО ВОС

– в Ростовской МО ВОС

– в Рыбинской МО ВОС

– в Тутаевской Центральной библиотеке

– в Угличской МО ВОС

– по договорам социального партнёрства в домах-интернатах для инвалидов и престарелых

– на Учебно-производственном предприятии ВОС ООО «ВЭЛИЗ» в г. Рыбинске

* удалённый доступ через Интернет к полнотекстовым документам в формате lkf

– в отделе методико-библиографической информации (в зале громкого чтения):

* тематические подборки, папки

* информационные тематические картотеки

* разработки ГУК ЯО «Ярославская областная специальная библиотека»

* справочно-поисковые правовые системы «Консультант-Плюс», «Гарант»

* методические материалы по библиотечно-информационному обслуживанию особых категорий пользователей

* АРМ (автоматизированное рабочее место) незрячего пользователя

* читающая машина «Книголюб»

* Электронная лупа «VISIO»

* Брайлевский принтер «INDEX 4 х 4 PRO»

2.2. Пользователи библиотеки имеют право:

* при наличии в библиотеке нескольких структурных подразделений, обслуживающих читателей, читатель вправе пользоваться услугами каждого из них;

* получать во временное пользование издания и материалы из фондов библиотеки;

* пользоваться справочно-библиографическим, информационным обслуживанием, адаптивными техническим средствами и, дополнительными платными услугами (если они есть), перечень которых определяется библиотекой;

* принимать участие во всех мероприятиях, проводимых библиотекой;

* избирать и быть избранным в читательский совет библиотеки.

* Взрослым читателям выдаётся на дом не более 5-и изданий и материалов на срок до 30-и дней, а детям – на срок до 15-и дней;

* редкие и ценные материалы, единственные экземпляры, справочные издания на дом не выдаются. Ими пользуются в отделе методико-библиографической информации (зале громкого чтения);

* номера журналов, пользующиеся повышенным спросом, выдаются на срок до 5-и дней;

* издания и материалы учебного характера, с разрешения библиотеки, могут быть выданы на весь учебный год, при условии немедленного возврата по первому требованию библиотеки;

* число произведений печати и материалов, выдаваемых для пользования в отделе методико-библиографической информации (зале громкого чтения), не ограничивается;

* библиотеке предоставлено право сокращать установленные сроки пользования изданиями и материалами повышенного спроса, а также направлять требования читателям о возвращении их в библиотеку.

* Незрячим читателям, нуждающимся в чтении плоско-печатной профессиональной и учебной литературы, предоставляется право не более 5-и часов в неделю (1 час в день) читать с библиотекарем – чтецом. Очерёдность чтения устанавливается библиотекой по индивидуальной записи.

2.2.1. Пользователям заочного абонемента издания высылаются по почте сроком на 30 дней, не считая времени затраченного на пересылку.

Секограммы, т. е. почтовые отправления, подаваемые в открытом виде, весом не более 7 кг, с вложением, предназначенным исключительно для слепых, пересылаются бесплатно (основание: Постановление Правительства РФ от 15.04.2005 № 221 «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи»).

2.2.2. Пользователям надомного абонемента издания доставляются на дом не реже 1-го раза в 3-и месяца.

2.2.3. Удалённым Пользователям необходимо сделать в Специальную библиотеку запрос о предоставлении кода доступа (по телефону (4852) 20-04-03 или на e-mail: Данный адрес e-mail защищен от спам-ботов, Вам необходимо включить Javascript для его просмотра. ) с указанием своего e-mail и контактного номера телефона. Имея код доступа пользователь сможет через Интернет получать документы в формате lkf для прослушивания на тифлофлеш-плейере.

2.3. В случае отсутствия в фондах Специальной библиотеки необходимых изданий и материалов на адаптивных носителях, пользователи их могут получить по межбиблиотечному абонементу (МБА) из других специальных библиотек при наличии затребованных изданий и материалов на адаптивных носителях.

2.4. Пользователь расписывается за полученный экземпляр издания и материала в читательском формуляре. При возвращении их в библиотеку расписки читателя погашаются подписью или личным штемпелем библиотечного работника.

Незрячие пользователи за полученные издания и материалы не расписываются на основании заявления – обязательства. Библиотекарь записывает фамилию читателя в книжный формуляр.

Читатели – дети (без ограничений по зрению) расписываются на формулярах, начиная с 3 класса.

2.5. Читательский и книжный формуляры являются документами, удостоверяющими факты и даты выдачи пользователю изданий и материалов и приёма их библиотечным работником.

2.6. Библиотечные и информационно-библиографические услуги оказываются непосредственно в Специальной библиотеке с соблюдением Закона об авторских правах и без разрешения выносить документы за пределы Специальной библиотеки в следующих случаях:

– при отказе предъявить паспорт для записи в Специальную библиотеку (оформление Договора на предоставление библиотечно-библиографических услуг осуществляется со слов пользователя, без предъявления удостоверяющих личность документов),

– лицам, не имеющим регистрацию в Ярославле и Ярославской области.

2.7. Пользователи библиотеки обязаны:

* при записи в Специальную библиотеку ознакомиться с правилами пользования Специальной библиотекой, заключить Договор на получение библиотечно-информационных услуг и подтвердить обязательство выполнять их своей подписью в Договоре и на читательском формуляре;

* бережно относиться к изданиям и материалам, полученным из фондов библиотеки; для прослушивания «говорящих» книг пользоваться только исправной аппаратурой; возвращать издания в установленные сроки;

* об обнаруженных дефектах изданий и материалов сообщать библиотекарю;

* не нарушать расстановку фонда, не вынимать карточки из каталогов и картотек.

* В случае утраты материалов библиотеки или причинения им вреда по вине пользователя, пользователь обязан заменить их аналогичными, а при невозможности замены возместить их стоимость, определяемую в установленном порядке:

– замена плоскопечатных изданий осуществляется в размере их 10-кратной стоимости,

– за утерю изданий рельефно-точечного шрифта взимается их фактическая стоимость,

– в случае порчи или утери книги на специальном носителе необходимо заменить их соответственно такими же произведениями печати и материалами или признанными библиотекой равноценными. С согласия библиотеки возможно возмещение ущерба физическими носителями того же типа, объёма и в том же количестве, как и утраченная книга или возмещение их фактической стоимости.

* В соответствии с Гражданским кодексом РФ, глава 4, пользователи не имеют права делать копии с документов, полученных в библиотеке.

2.8. За нарушение Правил предусматривается лишение права пользования библиотекой на срок до одного года.

Материалы о читателях – нарушителях данных Правил, в зависимости от обстоятельств дела, могут передаваться в правозащитные органы для привлечения виновных лиц к административной или уголовной ответственности.

Примечание: При изменении фамилии, образования, профессии, места работы и места жительства читатель обязан в месячный срок сообщить об этом в библиотеку, а при переезде в другую местность на новое место жительства — вернуть в библиотеку все взятые издания и материалы.

3. ПРАВА   И   ОБЯЗАННОСТИ   БИБЛИОТЕКИ:

3.1. Библиотека обязана:

* обеспечивать читателям беспрепятственную возможность пользоваться фондами;

* изучать и наиболее полно удовлетворять запросы читателей;

* содействовать формированию у читателей потребности в чтении, проводить мероприятия по широкому привлечению в библиотеку лиц с ограничениями здоровья;

* способствовать социо-культурной реабилитации и интеграции инвалидов в обществе;

* совершенствовать библиотечное, справочно-библиографическое и информационное обслуживание и пропаганду изданий и иных материалов, использовать разнообразные формы индивидуальной и массовой работы с пользователями;

* руководить чтением детей и юношества, способствовать воспитанию нравственности, познавательной активности, выработке активной конструктивной жизненной позиции, их реабилитации в обществе;

* обеспечивать высокую культуру обслуживания пользователей, оказывать им помощь в выборе необходимых изданий и материалов путём устных консультаций, предоставляя в их пользование справочно-информационные материалы (каталоги, картотеки, рекомендательные списки, и т. п.), а также организуя книжные выставки и другие мероприятия;

* проводить консультации для пользователей и лиц, ответственных за работу библиотечных пунктов, в т. ч. и по вопросам эксплуатации тифлотехники, прослушивания и сохранности книг на специальных носителях;

* в случае отсутствия в фондах необходимых изданий и материалов, запрашивать их по межбиблиотечному абонементу из других библиотек в соответствии с требованиями ГОСТ 7.31 – 81;

* систематически следить за своевременным возвращением в библиотеку выданных пользователям изданий и материалов;

* осуществлять учёт, хранение и использование находящихся в фондах библиотеки изданий и материалов в соответствии с установленными правилами, обеспечивающими их сохранность и рациональное использование;

* производить очередную выдачу изданий и материалов читателю на дом только после получения от него ранее выданных ему изданий и материалов, срок пользования которыми истёк;

* через 15 дней после истечения срока пользования изданиями и материалами посылать по почте напоминания или сообщать пользователю по телефону о необходимости их возврата в библиотеку в 10-дневный срок.

Если издания и материалы в этот срок в библиотеку не возвращены, направлять пользователю письменное требование об их возврате или замене в течение 2-х месяцев равноценными по содержанию и стоимости.

Требование должно содержать предупреждение о том, что в случае невозврата или невозможности замены с читателя будет взыскана стоимость этих изданий и материалов.

3.2. Если читатель в течение указанного срока не вернёт издания и материалы или не заменит их равноценными, библиотека может в установленном порядке направить в правозащитные органы требование о взыскании с него стоимости утраченных для библиотеки изданий и материалов (за издания ППЛ – 10-кратный размер, за издания РТШ и на специальных носителях – их фактическая стоимость).

3.3. Суммы, взысканные с читателей, перечисляются на текущий счёт библиотеки.

При согласии читателей добровольно возместить стоимость утраченных изданий и материалов соответствующие суммы вносятся ими в бухгалтерию по приходно-расходной документации, читателю выдаётся квитанция с указанием внесённой суммы, а так же автора и названия утраченной книги.

3.4. Денежные средства, поступающие в возмещение причинённого фонду библиотеки ущерба, расходуются на пополнение фонда, реставрацию изданий и материалов и на другие мероприятия, обеспечивающие их сохранность.

4. ПЕРЕЧЕНЬ   УСЛУГ,   ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ   ЧИТАТЕЛЯМ

Виды документов:

– плоскопечатного шрифта (ППШ);

– укрупнённого шрифта (УШ);

– рельефно-точечного шрифта (РТШ);

– рельефно-графические пособия (РГП);

– «говорящие» (на аудиокассетах) на 2-х скоростях воспроизведения («Г»);

– электронные издания (на оптических дисках, в том числе аудио и видео; флешкартах; документами, размещёнными на жёстких дисках ПК-сервера или съёмных жёстких дисках);

– тактильные.

Каталоги:

– Алфавитный каталог на все виды изданий;

– Систематический каталог на все виды изданий;

– Электронный каталог на все виды поступающих изданий.

Картотеки:

– Систематическая картотека статей «Незрячий и общество»;

– Предметно-тематическая картотека методических материалов;

– Тематическая картотека названий;

– Картотека новых поступлений («говорящие», РТШ).

Основные  и  дополнительные  услуги:

– выдача книг на дом;

– информационное обслуживание лиц с ограничениями в пространственном передвижении на дому (надомный абонемент);

– обслуживание незрячих и слабовидящих пользователей, проживающих в отдалённых населённых пунктах области, с использование почты России (заочный абонемент);

– электронная запись книг в спецформате для воспроизведения на тифло-флэш-плейере;

– удалённый доступ через Интернет к полнотекстовым документам в формате lkf;

– предоставление пользователям услуг межбиблиотечного абонемента;

– предоставление книжных фондов и периодических изданий для самостоятельной работы в зале громкого чтения;

– чтение актуальных статей из периодических изданий, популярных книг в кружках «громкого чтения»;

– самостоятельное прослушивание «говорящих» книг в зале громкого чтения библиотеки на специальном оборудовании;

– индивидуальное чтение библиотекарем периодических изданий и ППЛ в зале громкого чтения библиотеки или дистанционно (по телефону);

– индивидуальные и коллективные консультации и тренинги психолога библиотеки для взрослых и детей;

– выработка навыков самостоятельной работы на персональном компьютере у незрячих пользователей;

– предоставление компьютерного оборудования и тифло-технических средств для индивидуальной работы читателя в библиотеке (автоматизированное рабочее место незрячего пользователя);

– компьютерные услуги по сканированию, набору, распечатке, копированию, редактированию текстов;

– копирование документов и отдельных материалов из фондов библиотеки в объёмах, не нарушающих Гражданский кодекс РФ в части соблюдения закона об авторских правах;

– доступ к информационным ресурсам справочно-правовых систем «Консультант-Плюс», «Гарант»;

– издание литературно-художественного и социально-публицистического ПП журнала творчества инвалидов по зрению «Солнце продолжает светить» и «Г» журналов «Всё обо всём» и «Летопись Ярославля»;

– составление библиографических списков;

– создание тематических подборок (папок);

– выполнение справок, в том числе используя доступ к ресурсам Интернет;

– выпуск методико-консультационных разработок к праздникам, об известных инвалидах по зрению, о земляках и т. п.;

– организация досуга незрячих и слабовидящих пользователей в рамках массовой работы библиотеки;

– проведение экскурсий и занятий для школьников и студентов в библиотеке;

– предоставление во временное безвозмездное пользование на договорной основе тифло-магнитофонов и тифло-флеш-плейеров;

– ремонт неисправностей тифло-техники.

ВСЕ  ВИДЫ  УСЛУГ ЧИТАТЕЛЯМ  СПЕЦИАЛЬНОЙ  БИБЛИОТЕКИ ОКАЗЫВАЮТСЯ  БЕЗВОЗМЕЗДНО